Voorwaarden levering & retourneren

Levering

Didier-lab.nl levert zowel in Nederland als België. 
Tarief van levering bedraagt €4,99. Vanaf een bestelbedrag van €79 = gratis levering in Nederland en België!
Levertermijn: 5 tot 10 werkdagen
De levering gebeurd door GLS of DHL. Betaling bij levering is NIET mogelijk.
Bij vertragingen of verzoeken met betrekking tot de levering contact ons op: didier@didier-lab.nl

Retourneren

Om een product te retourneren, kun je je product opsturen naar:
Laboraroires Didier (Didier Lab)
25 rue Keller
75011 Paris

Gebruik de volgende contactgegevens voor het retourneren:
Tel: 0758652726
Mail: jessica.kemayou@didierlab.fr

Retourkosten en termijn

Je kunt je bestelling retourneren binnen 10 werkdagen na de levering van je bestelling. Je bent verantwoordelijk voor het betalen van je eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het duurt voordat je geretourneerde product is ontvangen, variëren. Als je een artikel verzendt van meer dan 75 euro, kun je overwegen om een ​​traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat wij je geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Vervanging

De vervanging moet worden overeengekomen door zowel Didier als de klant. 

In het geval dat vervanging is overeengekomen, moeten de artikelen binnen 14 dagen na de levering worden verzonden. Het vervangende artikel zal worden verzonden met standaard verzendtarieven en tijden.

In het geval van een gebroken artikel als gevolg van de levering, na zorgvuldige evaluatie en onderzoek dekken wij de kosten. Belangrijk is om voldoende bewijs te leveren, alleen in dat geval kunnen wij de retourprocedure starten.